Kaufentscheidungen treffen Verbraucher immer häufiger nicht aufgrund von Werbung, sondern von Empfehlungen. Das macht das Empfehlungsmarketing höchst bedeutsam. Dieses gab es schon früher, es ist als “Mund-zu-Mund-Propaganda” bekannt. Jedoch war das frühere Weitererzählen viel weniger erfolgsträchtig als allgemein angenommen, denn sehr viele Kontakte für Empfehlungen hat ein einzelner Mensch nicht. Außerdem ist nicht jeder unserer […]

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